FAQ

Vous avez une question? – You have a question?

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

-VISA

-MASTER CARD

-AMERICAIN EXPRESS

-COMPTE PAYPAL

Comment commander une œuvre ?

Vous n’avez qu’à cliquer sur l’une des promotions ou vous rendre directement dans la galerie. En cliquant sur un produit, vous serez dirigez vers la page de celui-ci pour choisir le format souhaité et procéder à l’achat.

Comment effectuer un paiement?

Après avoir choisit votre/vos achat(s), cliquez sur Checkout. Le système vous redirigera vers la page de paiement. 

Si vous possédez un compte paypal, insérez le courriel correspondant. 

Si tel n’est pas le cas, insérer simplement un courriel de contact. en cliquant sur Purchase, Vous serrez invité à vous connecter avec le courriel fourni précédemment. Si aucun compte n’y est associé,  cette page s’ouvrira: 

Example_payment_confirmation_1

Cela vous permettra de payer par carte de crédit sans créer de compte Paypal.

Dans quel formats les œuvres sont-elles offertes ?

Chaque auteurs à le choix de publier son produit dans 4 formats:

-Epub

-AZW3 (Mobi)

-PDF

-Papier

Comment puis-je lire ma copie Epub, PDF ou AZW3 (Mobi) ?

Nous avons mis à votre disposition des liens vers des applications de lecture compatibles avec différents appareils.

IOS / Mac : IBOOK (Epub/PDF)

Android : ALDIKO (Epub/PDF)

Windows PC : EBOOK READER (Epub/PDF)

Liseuse de livre Kobo (Epub)

Liseuse de livres Kindle (AZW3)

Pourquoi publier avec nous ?

Se faire éditer semble ardu…

Toutefois, cela n’est pas toujours le cas. Publier avec nous et ne payer aucun frais. Recevez 50% des profits de ventes.

Voilà ce qui nous distingue !

Pourquoi n’ai-je toujours par reçu mon achat ?

 

Voici un exemple d’achat:

Une fois le paiement accepté vous êtes redirigé ici.Receving the invoice

Ne quittez pas la page immédiatement! au bas, vous trouverez le lien de téléchargement pour votre/vos achat(s).Download at the bottom

Lorsque vous cliquerez sur le lien, le fichier se téléchargera dans votre appareil.Downloaded in your device

Vous recevrai deux courriels de preuves d’achat. 1 de PAYPAL et 1 des Éditions Camael.Emails_purchase_proof

En ouvrant le courriel venant des Éditions Camael, vous trouverez une copie de votre facture. Les Éditions Camael, autorisent seulement 2 téléchargements par fichiers, par tranches d’achats. C’est pourquoi un dernier lien de téléchargement se trouve avec votre facture.Copie_of_your_invoice

Exemple de deuxième téléchargement:Example of seconde dowload

Une fois la limite atteinte vous verrai ce message:Download limite

Un problème peu être survenu lors du téléchargement de votre/vos achat(s). Si vous croyez que tel est le cas n’hésitez pas à nous contacter.

Question?

What payment methods do you accept?

-VISA

-MASTER CARD

-AMERICAIN EXPRESS

-PAYPAL ACCOUNT

How to order a product?

You just have to click on one of the promotions or go directly to the gallery. By clicking on a product, you will be directed to its page to choose the desired format and proceed with the purchase.

How to make a payment?

After choosing your purchase(s), click on Checkout. The system will redirect you to the payment page.

If you have a paypal account, insert the corresponding email.

If not, simply insert a contact email. by clicking on Purchase, you will be prompted to log in with the email provided previously. If no account is associated with it, this page will open:

Example_payment_confirmation_1

This will allow you to pay by credit card without creating a Paypal account.

In what formats are the products offered?

Each author has the choice to publish his product in 4 formats:

-Epub

-AZW3 (Mobi)

-PDF

-Paper

How can I read my Epub, PDF or AZW3 (Mobi) copy?

We have provided links to reading apps compatible with different devices.

IOS / Mac : IBOOK (Epub/PDF)

Android : ALDIKO (Epub/PDF)

Windows PC : EBOOK READER (Epub/PDF)

Kobo Book Reader (Epub)

Kindle Book Reader (AZW3)

Why haven't I received my purchase yet?

Here is an example of purchase:

Once the payment is accepted you are redirected here.Receving the invoice

Don’t leave the page immediately! at the bottom you will find the download link for your purchase(s).Download at the bottom

When you click on the link, the file will download to your device.Downloaded in your device

You will receive two proof of purchase emails. 1 from PAYPAL and 1 from Editions Camael.Emails_purchase_proof

By opening the email from Éditions Camael, you will find a copy of your invoice. Les Éditions Camael only authorizes 2 downloads per file, per purchase bracket. That’s why a last download link is with your invoice.Copie_of_your_invoice

Example of second download:Example of seconde dowload

Once the limit is reached you will see this message:Download limite

A problem may have occurred while downloading your purchase (s). If you believe that this is the case please do not hesitate to contact us.

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Being published can seems dificult…

But it’s not always the case. Publish with us and pay no fees. Receive 50% of sales profits.

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